myTaxi revolutioniert mit seiner mobilen App die Taxibranche. Nur der Zahlungsprozess lief bisher noch traditionell ab. Künftig jedoch können Fahrgäste direkt über die App bezahlen.

Das aus Hamburg stammende Startup Intelligent Apps hat mit myTaxi die Taxibranche revolutioniert. Die mobile App des 80 Mitarbeiter zählenden Unternehmens verbindet Taxifahrer und Fahrgäste direkt miteinander, der bisherige Umweg über die Taxizentralen entfällt – was diese teilweise zu zweifelhaften Mitteln greifen lässt, um den Eindringling an der Eroberung des Markes zu hindern. Doch auch die Schikanierung von bei myTaxi partizipierenden Taxifahrern durch einige Zentralen konnte das junge Unternehmen aus Norddeutschland nicht am Aufstieg hindern. Die Bestellung von Taxis über die App funktioniert mittlerweile in 30 Städten, die meisten davon in Deutschland, aber auch in Zürich, Wien, Barcelona und Sydney.

15.000 Taxis nutzen myTaxi

Laut Angaben von myTaxi ist mittlerweile jedes fünfte Taxi in Deutschland mit myTaxi unterwegs – insgesamt nehmen 15.000 Taxifahrer an dem System teil. Die App wurde 1,7 Millionen Mal heruntergeladen. Es liegt auf der Hand, dass der Service besonders für diejenigen Personen attraktiv ist, die häufig mit dem Taxi fahren. Und genau dieser Kundentyp hat ein Interesse an einer möglichst reibungslosen, effizienten Beförderung. Den Bestellprozess konnten die Nordlichter mit ihrem Angebot bereits optimieren. Doch die Bezahlung nach erfolgter Fahrt lief bisher noch auf traditionelle Weise, nämlich mittels Bargeld oder – sofern vom jeweiligen Fahrer akzeptiert und noch immer nicht Standard – per Geld- oder Kreditkarte.

Bezahlen direkt über die App

Mit der Einführung von “myTaxi Payment” ändert sich dies. Ab jetzt ermöglicht myTaxi seinen Nutzern mit einem iPhone, Zahlungen direkt über die App abzuwickeln. Dazu müssen sie einmalig ihre gewünschte Zahlungsart inklusive der entsprechenden Daten eingeben und einen persönlichen PIN-Code festlegen. Entscheiden sie sich nach einer durchgeführten Fahrt für die Bezahlung über die App, teilen sie dies dem Fahrer mit, bestätigen über ihr Smartphone den ihnen angezeigten, endgültigen Preis inklusive Trinkgeld und aktivieren die Zahlung mittels Eingabe ihrer PIN-Nummer. Der Betrag wird dann von ihrem Konto abgebucht. Die Quittung kommt anschließend per Mail. myTaxi versichert, dass alle Daten verschlüsselt übertragen und sämtliche Sicherheitsvorschriften gemäß des Payment Card Industry Data Security Standard beachtet werden.

Taxifahrer zahlen Transaktionsgebühren

Eine Integration des Zahlungsprozesses in die myTaxi-App war der offensichtliche nächste Schritt für das Unternehmen und dürfte besonders bei Vielfahrern Anklang finden. Zusätzliche Kosten über den Fahrpreis hinaus fallen für Passagiere nicht an. Fahrer, welche das Payment-Feature nutzen wollen, zahlen für die Abwicklung zusätzlich zu den 79 Cent, die für vermittelte Touren an myTaxi gehen, 3,9 Prozent des Fahrpreises plus 21 Cent Transaktionsgebühr – ähnlich der Gebühren, die eine Akzeptanz von Kartenzahlungen für den Fahrer nach sich ziehen würde.

Für myTaxi entstehen durch das Feature keine zusätzlichen Kosten. Im Gegensatz zu Anbietern von Onlineinhalten, die bei mobilen Apple-Geräten 30 Prozent aller über eine App generierten Umsätze an Apple abführen müssen, wird myTaxi von dieser Richtlinie nicht tangiert, da die erworbene Dienstleistung – die Taxifahrt – keinen Mediencontent darstellt und nicht über das iPhone ausgeliefert wird.

Zum Start funktioniert der Zahlungsprozess nur über die iPhone-App und nur in Deutschland. Die Android-Anwendung soll jedoch in Kürze ebenfalls mit myTaxi Payment ausgestattet werden. Auf der Agenda steht auch eine Verfügbarmachung der Lösung für myTaxi-Kunden in den Städten außerhalb Deutschlands.