Wappwolf bietet automatisierte Workflows in der Cloud. Nach einem Relaunch sieht sich der Dienst als eine Art “ifttt für Dateien”.

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Die Verpackung, Benutzerführung und Usability eines Onlinedienstes kann dramatische Auswirkungen auf die Wahrnehmung und Akzeptanz bei den Anwendern haben. Die Reaktionen der User bei zwei in ihren Kernfunktionen völlig identischen Services mag mitunter komplett unterschiedlich ausfallen, und das allein aufgrund von Diskrepanzen im Design und der Struktur. Das heißt auch, dass es bei einem existierenden Dienst ausreichen kann, das äußerliche Erscheinungsbild und die Website umzubauen, um bei der Zielgruppe für ein ganz anderes Anwendungserlebnis zu sorgen.

Dass dies so ist, verdeutlicht der jüngste Relaunch des österreichischen Startups Wappwolf, über das wir im Herbst vergangenen Jahres berichteten. Der Service aus Wien will Usern dabei helfen, regelmäßig praktizierte digitale Prozesse zu automatisieren. Im Mittelpunkt stehen beliebige Dateien, mit denen verschiedenste Aktionen möglich sind. Wappwolf möchte Entwickler dazu bewegen, Apps bereitzustellen, um die Vielfalt der einsetzbaren Workflows zu erhöhen.

In meinem Review attestierte ich Wappwolf Potential, kritisierte jedoch die hakelige und nicht gerade intuitive Bedienung.

Heute nun erhielten wir eine Mail der Wappwolf-Macher mit dem Hinweis, dass der Dienst seine Oberfläche überarbeitet habe. “Wappwolf soll das ifttt für Dateien sein”, hieß es abschließen. Über den aus San Francisco stammenden Service ifttt, der Nutzern das Verknüpfen von verschiedenen im Internet existierenden und bei spezifischen Anwendungen angebotenen Funktionalitäten erlaubt, berichteten wir Anfang Februar. Euren Reaktionen nach zu urteilen traf der eigenwillig bezeichnete Dienst einen Nerv.

Dem Wappwolf-Team scheint die Begeisterung der Netzgemeinde über ifttt nicht entgangen zu sein, weshalb es sich entschloss, den eigenen, vom Ansatz her nicht unähnlichen Service an die ifttt-Benutzerführung anzulehnen und unnötigen grafischen Ballast über Bord zu werfen.

Ab sofort ist die Erstellung eines Workflows bei dem noch im Alpha-Stadium befindlichen Onlinedienst kein kompliziertes Unterfangen mehr: Anwender betätigen die “Create your own action”-Schaltfläche, wählen aus dem verfügbaren App-Katalog eine Aktion (z.B. QR-Code erstellen oder Grafik konvertieren) und anschließend, was mit der daraus resultierenden Datei geschehen soll (z.B. Speichern bei Dropbox oder Upload bei Facebook). Es lassen sich auch mehrere Aktionen und mehrere Zielprozesse wählen.

Im direkten Vergleich mit ifttt (den sich Wappwolf nun natürlich gefallen lassen muss) wird deutlich, dass die Österreicher noch ein Stück Arbeit vor sich haben, um ein ähnlich schnittiges, komfortables und fehlerfrei arbeitendes Interface präsentieren zu können, wie es das in geschlossener Beta-Phase befindliche US-Vorbild aufweist. Und noch immer werden nur relativ wenige Apps angeboten.

Dennoch ist es bemerkenswert, welchen Unterschied ein andersartiger Aufbau der Website machen kann – denn das Grundprinzip von Wappwolf hat sich nicht geändert. Durch die optische Annäherung an ifttt wird sich das Wiener Startup nun womöglich Vorwürfe gefallen lassen müssen, eine ifttt-Copycat zu sein (was insofern nicht stimmt, als dass Wappwolf vorher da war).

Entsprechend wichtig ist es für das junge Unternehmen, die Tatsache hervorzuheben, dass bei Wappwolf stets eine Datei (die entweder per Browser- oder E-Mail-Upload importiert wird) im Mittelpunkt steht, während sich bei ifttt alles um Informationen und Ereignisse aus dem Netz dreht.

Mit der neuen Optik und Heranführung der User an das Wappwolf-Prinzip dürfte es dem Dienst deutlich leichter fallen, Nutzern die Funktionweise zu vermitteln. Das ist ein wichtiger erster Schritt. Nun gilt es, der Oberfläche den notwendigen Feinschliff zu geben und möglichst schnell viele neue Apps und Aktionen bereitzustellen.

Link: Wappwolf