Ãœberarbeitete Homepage:
Facebook versteckt Link zum Abmelden
Facebook hat seine Homepage überarbeitet. Und dabei kurzerhand den Link zum Abmelden in ein Untermenü abgeschoben.
Anders als bei frühere Relaunches handelt es sich diesmal hauptsächlich um optische Veränderungen. So wandert die bisher am unteren Seitenrand platzierte Taskleiste in die linke Navigationsleiste, von wo aus ab sofort auf gespeicherte Applikationen zugegriffen werden kann. Zudem zeigt Facebook dort nun die Freunde an, die gerade online sind und für einen Chat zur Verfügung stehen.
Neu ist außerdem das “Application Dashboard” unter dem Link “Anwendungen” in der linken Spalte. Dort listet das Social Network nicht nur die Apps auf, die von mir in der letzten Zeit aktiv verwendet wurden, sondern präsentiert auch eine Ãœbersicht über kürzlich eingesetzte Applikationen meiner Kontakte.
Das führte schon vorab zu Kritik, da auf diesem Weg eine Transparenz entsteht, die einzelnen Mitgliedern mitunter Ärger einbringen kann – beispielsweise dann, wenn erkenntlich wird, dass sie FarmVille genutzt haben, während sie eigentlich arbeiten sollten.
Insgesamt macht die neue Homepage einen aufgeräumten und ansehnlichen Eindruck. Und verstößt dennoch gegen eine Grundregel des Usability- und Website-Designs: Facebook hat mit der überarbeiteten Hauptseite den Link zum Abmelden in ein Untermenü verfrachtet. Wer sich vor dem Verlassen von der Site abmelden möchte, muss erst auf “Konto” oben rechts klicken, bevor ihm die entsprechende Option angeboten wird.
Es ist ausgeschlossen, dass Facebook den Abmelde-Link auf der Homepage lediglich vergessen hat. Einmal mehr versucht der Dienst, seine enorme Dominanz dafür zu nutzen, grundsätzlich geltende Normen abzuschaffen, um damit den eigenen Zielen näher zu kommen.
Quasi seit Beginn des Internets wurde Nutzern antrainiert, sich vor dem Verlassen von durch Benutzername und Passwort geschützten Sites abzumelden, um nicht unnötige Sicherheitsrisiken im Bezug auf die Privatsphäre einzugehen. Und seit jeher findet sich der Logout-Verweis auf der jeweils ersten Seite eines Webangebots – ein ungeschriebenes Gesetz des Webs, wenn man so will.
Und nun kommt Facebook und bricht mit dieser Regel. Egal in welchem Maße das Abmelde-Prozedere tatsächlich einen Schutz für die persönlichen Daten bietet, so zeigt der Schritt Facebooks zunehmende Arroganz gegenüber dem Web und seinen über vielen Jahre hinweg entstanden Gepflogenheiten. Facebook will, dass seine User sich nicht abmelden, damit sie auf den über 80.000 Facebook-Connect-Sites als angemeldete User des Social Networks agieren. Das ist auch völlig verständlich. Doch die Entscheidung der Mitglieder darüber durch das Verstecken des Logout-Links beeinflussen zu wollen, ist der denkbar schlechteste Weg zum Erreichen dieses Ziels. Und schadet dem Ansehen das Netzwerks.
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Ich fürchte, es gibt keine relevante Zahl von Benutzern, die sich bei Online-Diensten abmelden, zumal es üblicherweise an negativen Folgen fehlt … dito für das automatisch angemeldet bleiben per Cookie.
Ich halte die zugrunde liegende Idee auch für sinnvoll, da es so einfacher ist, die ganzen über Facebook-Connect angebundenen Seiten zu nutzen, aber stimme ebenfalls zu, dass diese Lösung – nicht und nicht weniger als ein Bruch mit einer der grundlegendsten Konventionen des Internets – wirklich mehr negativ aufstößt als sie wirklich an Nutzen mitbringt. Facebook spielt ein riskantes Spiel seine Dominanz derart auszureizen um eigene Normen zu etablieren oder eigene Ideen durchzusetzen. Natürlich hat es für viele als soziales Netzwerk den größten Nutzen durch die schiere Masse an Nutzern, aber sich darauf allein zu verlassen damit die Nutzer sich schon nicht abwenden ist halt nicht ohne.
Negative Folgen können das Verhalten aber ändern: In einem Unternehmen, bei dem ich tätig bin, vergessen Mitarbeiter an den allgemein zugänglichen Computern oftmals die Abmeldung. Ist der nächste Mitarbeiter nicht nett und meldet den vorherigen ab, gibt’s häufig eine E-Mail an alle im Stil von «Wer hat meine rosa Handtasche gefunden?» … etwas pubertär, aber wirkungsvoll um das Abmelden zu fördern! ;)
Im Webdesign kämpft eben um jeden Pixel und ich finde Facebook immer noch eine der besten Webapplikationen ever, sogar meine Mutter (71) fand sich auf Anhieb zurecht. Keine Ahnung wie das andere machen, ich logge mich nie irgendwo aus und ich bin auch seit Beginn des Internets dabei, wenn man immer am gleichen Computer ist, ist das ja kein Problem und die ständige Einloggerei nervt. Ich glaube nicht, dass das “böse” Absicht ist, sondern ganze einfach logisch, weil sich eh niemand ausloggt, das können die ja nachsehen. Gross heisst nicht automatisch böse ;-)
Ja, ich persönlich logge mich auch nie bewusst aus, und ärgere mich sogar wenn ich mal wieder neu einloggen muss, weil die Adium+Facebook IM Verknüpfung wieder für Login-Probleme sorgt oder ähnliches. Aber wie oben erwähnt wurde, das funktioniert halt nur so lange gut, wie man an einem einzigen Rechner operiert. Internetcafé-Nutzer, Leute die auf der Arbeit an einem Rechner so etwas machen (ohne jetzt die Diskussion anstoßen zu wollen, ob die während der Arbeitszeit zu Facebook surfen müssen) oder ähnliches haben da halt weniger Glück.
Man wird vermutlich abwarten müssen, wie die Nutzer sich dazu verhalten. Ich schätze, es wird wieder Gruppen geben “Give us back the old design” oder ähnliches. Und ändern wird sich wenig oder gar nichts. Und genau das fand ich riskant.
Wer an öffentlichen Computern oder am Arbeitsplatz private Daten übermittelt, der spielt sowieso mit seinem Glück …
… die Benutzer werden sich grossmehrheitlich verhalten wie bisher – sie werden sich gar nicht abmelden wollen.
Ich denke auch, dass man den Abmelde-Button nicht einfach verstecken wollte, sondern einfach der Nutzung Tribut zollt: Keiner (überspitzt) nutzt ihn, also weg damit.
Soweit völlig logisch.
Die logische Alternative wäre in meinen Augen, Nutzer durch entsprechende Warnhinweise darüber zu informieren, dass ein Nicht-Abmelden zu unerwünschten Nebenwirkungen führen kann. Stichwort “Facerape” z.B.
Stell dir vor, ein Autohersteller entfernt die Sicherheitsgurte, weil sie sowieso niemand nutzt. ;)
Schreibt doch auf jeden Becher to go “Achtung, Kaffee ist heiss”
Ist doch nur ein Klick mehr. Würde da nicht so viel hineininterpretieren.
Zu unterstellen, die Macher hätten den Abmelde-Link bewusst “versteck”, ist absurd. Die Seiten sind jetzt übersichtlicher geworden. Den Abmelde-Link brauche ich kaum, es sei denn, ich verwalte diverse Accounts. Oder verängstigte Angestellte brauchen ihn. Man findet ihn doch. Logischerweise unter “Konto”. Wo sonst. Alles Paranoia.
Den Abmelde-Link zu verstecken verschlechtert die Usability. Viel irritierender finde ich persönlich die Einführung der PAI zum Ende des vergangenen Jahres. Dazu: http://bit.ly/fb_neu
Ich hasse es, wenn Facebook seine Homepage irgendwie erneuert, weil man einfach immer manche Sachen nicht mehr findet, sowie eben den Abmelden Blog, das ist alles Strategie, das gefällt mir irgendwie nicht.
@ Maurice:
Zu glauben, bei einer großen Publikumswebsite sei irgendetwas nicht ‘absichtlich’ ist absurd. Bevor so ein Redesign online geht, wird es ausführlich diskutiert und getestet.
Der Abmeldelink beim neuen Facebook Design wurde bestimmt absichtlich verschoben, aber wie man hier sieht interessiert das praktisch niemand und deshalb hat Facebook das Ziel ja erreicht. Abmelden tut sich sowieso keiner mehr.
Sieht man sich im Lauf der Zeit die Nutzung einer Webseite an, kommt man zu dem Schluss, dass der Abmelden Button zwar für die Benutzerführung wichtig ist, er aber nur sehr sporadisch benutzt wird. Sind die Zugriffszahlen von FB nur einigermaßen verlässlich kommt man dazu Navigationselemente nach Nutzung zu analysieren und folglich werden kaum oder wenig benutzte Elemente dann ausgetauscht. Was in diesem Fall sehr drastisch passiert ist, wird sicherlich von einer großen Mehrheit der Nutzer nicht oder nur am Rande auffallen.
@blogstone Ganz richtig. Das wird häufig “vergessen”
Diese Aufregung halte ich für völlig übertrieben, der Abmelde-Link ist unter dem “Account” Menü doch gut aufgehoben. Man braucht ihn doch ohnehin nur, wenn man sich mal von einem öffentlichen Computer aus einloggt. Wenn ein Nutzer tatsächlich so unbedarft sein sollte, daß er ihn dort nicht findet dann wird er sich ohnehin im Internet nicht zurechtfinden.
Ich persönlich logge mich auch oft nicht aus.
Es ärgert mich sogar oft, wenn ich mich neu einloggen muss…
Trotzdem fände ich es sinnvoll, dass Facebook den Nutzern diese schnelle Möglichkeit lässt.
Also mir persönlich gefällt das alte Design besser, kann aber auch ein Grund der Gewohnheit sein. Das der abmelden button “versteckt” ist, finde ich nicht schlimm. Schauen wir mal in einem Monat , dann werde ich euch erneut mein Feedback geben.
Das alte Design war übersichtlicher.
Zusätzliches Problem ist: Wenn man als Organisation eine facebook Seite anlegt, die nicht mit einem privaten Account verknüpft ist – kann man sich nun gar nicht mehr abmelden?! Oder wo ist DA der “Abmelden”-Button versteckt??? Ich bleibe dann immer on – und kann auch gar nicht mehr neu anmelden um mein privates Account anzusehen. Das nervt!!! Jeder der schlau ist, findet bei privaten Account den “Abmelden”-Button – aber bei der Organisation gibt es KEINEN! Und man kann nirgendwohin eine Frage stellen!
so sind wir doch wenigstens länger on und wir sparen uns das anmelden. können wir doch auch mal von der anderen sache betrachten. vielleicht gas ja viele beschwerden “wegen eines zu langem login”. naja, wenn man zu lange sucht wirds für diese user sicherlich auch störend. tom
ich komme seid 2 tagen nicht mehr rein in facebook
is da och irgendwas faul?
Also wenn man mit mehreren Accounts (speziell Organisationen) arbeitet ist es schon etwas nervig.