Twitter: Preisbock auf der inoffiziellen ‘Blacklist’

Von Marcel Weiss am 1. Mai 2008 um 17:05 Uhr Kommentare (12)
Kategorien: Meldungen

Wer einen Social-Media-Dienst zur Bewerbung seines Unternehmens einsetzt, aber die teilweise unausgesprochenen Regeln der Nutzer nicht beachtet oder gar nicht kennt, kann sich schnell Ungemach einfangen. So geschehen bei Preisbock auf Twitter.

Einige engagierte Twitter-Nutzer haben unter twitterblacklist.com eine inoffizielle Blacklist zum Auflisten von “spammers and other morons on Twitter” eingerichtet.

Um dort gelistete Twitter-User zu blocken, werden einige Tools angeboten:

If you’re a Firefox user, be sure to install Greasemonkey, so then you can use the Twitter Blacklist script to quickly identify Twitter spammers. For programmers, we have an API that you can query to see if a given user is on the blacklist.

Das kann also durchaus Auswirkungen im Twitterversum haben. Auch wenn diese außerhalb der Twitterwelt (noch) von minimaler Bedeutung sein dürften.

Kommen wir zum Grund des Artikels. Neben diversen internationalen Accounts findet sich auch der deutsche Liveshoppingdienst Preisbock in der Liste :

Ob das jetzt Auswirkungen auf Preisbock hat? Wie gesagt wohl eher nicht. Aber wenn man schon sein Unternehmen bei einem SocialMedia-Dienst in irgendeiner Weise einbringen will, dann möchte man in dessen Community bestimmt nicht als Spammer gebrandmarkt werden.

Zumal der Twitter-Account auch normalen Twitter-Nutzern bereits unangenehm aufgefallen war, was für den Ruf des Unternehmens nicht von Vorteil ist. Bei Robert Basics Interview mit dem Geschäftsführer von Preisbock am 24.4.08 bezog sich gleich der erste Kommentar auf den Preisbock-Twitter-Account:

Es wäre schön gewesen, wenn Preisbock auf das Marketinginstrument verzichtet hätte, bislang 1674 follow-requests bei Twitter rauszuhauen.

Mittlerweile hat Preisbock den Fehler korrigiert und der Preisbock-Account auf Twitter folgt nur noch den Leuten, die den Twitteraccount zuerst zu ihrem Stream hinzufügten. Uninteressierte Twitternutzer werden also nicht mehr mit Follow-Emails von Preisbock belästigt.

Was lernen wir daraus?

Selbst für junge Webstartups kann es mitunter schwierig sein, sich an die jeweiligen Gepflogenheiten der verschiedenen Communities zu halten. Nicht Jeder hat in allen relevanten Communities den Überblick, wie man sich zu verhalten hat. Was die Nutzung eines SocialMedia-Dienstes leicht zu einem Drahtseilakt werden lassen kann.

Andererseits kann ab und an gesunder Menschenverstand auch ganz nützlich sein. Wer weiß, dass seine Aktion in einer Community -wie etwa das Adden eines anderen Nutzers-, zu einer Benachrichtigungsmail führt, der führt diese Aktion nicht bei Nutzern aus, die vorher kein Interesse daran bekundet haben. Generell sollte man als Unternehmen in Social-Media-Diensten die Leute von sich aus kommen lassen, als auf sie zuzurennen.

Viele Unternehmen werden um externe Experten nicht herum kommen, wenn sie die neuen Medien erfolgreich nutzen wollen, ohne dabei Gefahr zu laufen, als Spammer gebrandmarkt zu werden. Stichwort Social Media Optimization (SMO). Auf zweinull.cc findet man dazu aktuell einen ausführlichen Artikel .

Unternehmen, Webstartups wie traditionelle, die ihre Füße in SocialMedia-Gewässer halten möchten, seien aber gewarnt: Unter den Beratern, die mit SMO& Verwandtem hausieren gehen, dürfte die Charlatan-Rate wesentlich über dem Durchschnitt liegen. Wer kein eigenes Blog hat, ist mit hoher Wahrscheinlichkeit auch kein Experte auf dem Feld der neuen Medien. Wer ein Blog betreibt, das aber nur mässig läuft, sollte mindestens ein zweites Mal begutachtet werden.

Das Problem ist nur: Wer einen wahren Experten von einem Charlatan unterscheiden kann, braucht in der Regel gar keinen.

on a sidenote: Die aktuelle Twittereuphorie hierzulande trägt weiterhin interessante Blüten. Auf Twitterdings schreibt Nico Lumma über Tools rund um Twitter. Und auf twitkrit wollen sich engagierte Twitteraner dem Phänomen von der literarischen Seite her nähern. Nun denn.

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